Thang Máy Nhân Phát 0936 455 997
Số 41 Trung Mỹ Tây 12, P. Trung Mỹ Tây, TP.HCM 0933.94.8386nhanphatelevator@gmail.com

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật thông tin quy định cách thức Công ty Thang Máy Nhân Phát thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như hồ sơ kỹ thuật công trình của khách hàng trên website thangmaynhanphat.com. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Phạm Vi Dữ Liệu Cá Nhân Và Hồ Sơ Kỹ Thuật Được Thu Thập

Khi khách hàng đăng ký tư vấn dịch vụ sửa chữa thang máy, lắp đặt mới hoặc yêu cầu báo giá trực tuyến, hệ thống của Thang Máy Nhân Phát chỉ thu thập 4 nhóm thông tin phục vụ trực tiếp cho công tác kỹ thuật và hợp đồng:

  • Thông tin định danh và liên hệ cá nhân: Họ và tên người đại diện, số điện thoại di động, địa chỉ email và địa chỉ lắp đặt thang máy tại TP.HCM.

  • Thông tin pháp lý doanh nghiệp (nếu xuất hóa đơn VAT): Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở và số tài khoản ngân hàng phục vụ giao dịch thanh toán.

  • Hồ sơ kỹ thuật công trình: Bản vẽ thiết kế hố thang (file CAD hoặc PDF), thông số tải trọng, tốc độ, số tầng phục vụ, hình ảnh hiện trạng phòng máy và lịch sử mã lỗi của thiết bị.

  • Dữ liệu truy cập kỹ thuật ẩn danh: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng và thời gian truy cập trang web nhằm tối ưu tốc độ tải trang và bảo mật hệ thống máy chủ.

Mục Đích Sử Dụng Và Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Tại Nhân Phát

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng duy nhất cho mục đích điều phối kỹ thuật viên khảo sát, lập bảng dự toán báo giá, thực hiện hợp đồng thi công và nhắc lịch bảo trì, kiểm định thang máy định kỳ. Thang Máy Nhân Phát tuyệt đối không sử dụng số điện thoại hay email của khách hàng để gửi tin nhắn rác (spam) ngoài phạm vi dịch vụ kỹ thuật mà khách hàng đã yêu cầu.

Hồ sơ kỹ thuật thang máy và lịch sử sửa chữa, thay thế linh kiện được lưu trữ trên hệ thống quản lý nội bộ trong suốt thời gian hiệu lực hợp đồng và tối소 05 năm tiếp theo để phục vụ việc tra cứu bảo hành, bảo dưỡng. Dữ liệu thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn tất nghĩa vụ hợp đồng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ chính thức.

Biện Pháp Bảo Mật Bản Vẽ Hố Thang Và Cam Kết Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Website thangmaynhanphat.com sử dụng giao thức mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit và hệ thống tường lửa bảo mật để ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu khách hàng. Các tài liệu nhạy cảm như bản vẽ kết cấu tòa nhà, sơ đồ bố trí an ninh tầng và mã khóa kỹ thuật thang máy chỉ được cấp quyền truy cập cho kỹ sư trưởng và tổ kỹ thuật trực tiếp thi công tại dự án đó.

Thang Máy Nhân Phát cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ đơn vị môi giới hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin hồ sơ kỹ thuật cho bên thứ ba nếu đó là Đơn vị kiểm định an toàn nhà nước được chỉ định thực hiện cấp phép vận hành thang máy hoặc khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Quyền Truy Cập, Chỉnh Sửa Và Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu Của Khách Hàng

Khách hàng có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, đính chính hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống dữ liệu của Thang Máy Nhân Phát bất kỳ lúc nào. Để thực hiện quyền này, quý khách chỉ cần gọi điện trực tiếp đến số Hotline hành chính hoặc gửi yêu cầu qua địa chỉ email nhanphatelevator@gmail.com.

Bộ phận Quản trị dữ liệu sẽ tiến hành xác minh chính chủ và hoàn tất việc chỉnh sửa hoặc xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu. Sau khi xóa dữ liệu, hệ thống sẽ gửi một email xác nhận hoàn tất để khách hàng hoàn toàn yên tâm về quyền riêng tư của mình.